Приймає дзвінки від громадян, які повідомляють про злочини чи небезпечні ситуації. Уточнює адресу та подробиці, передає інформацію патрулю чи найближчому відділку, іноді консультує, як діяти до приїзду поліції.
Наразі нема вмісту класифікованого цим терміном.
