Першим зустрічає гостей у готелі, оформлює їхнє заселення, пояснює правила, відповідає на дзвінки, консультує про послуги та ціни. Має бути ввічливим і готовим швидко вирішувати різні питання клієнтів.
Наразі нема вмісту класифікованого цим терміном.
