QA (quality assurance) або забезпечення якості – напрямок в IT, який гарантує високі стандарти програмних продуктів.
Тестувальник - це експерт, завданням якого є перевірка компонентів або всієї системи на наявність неполадок та помилок. Його мета – виявлення та документування потенційних проблем у роботі програм.
